Politique de remboursement

RETOUR DES PRODUITS

Conformément aux dispositions de l'article L. 121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour faire valoir son droit de rétractation, sans avoir besoin de justifier d’un quelconque motif. Le délai court au LENDEMAIN du jour de la RECEPTION de la commande.

Dans les cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.

Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien.

 

    Condition relative à l’état du produit :

Pour l’exercice de ce droit de rétractation, le produit retourné devra être rendu dans un état permettant sa remise en vente immédiate. Le produit devra donc être retourné dans son état neuf, muni de l’ensemble des notices et accessoires divers avec lesquels il a été livré et dans son emballage d’origine. Tous produits provenant d' un drop passe ou un live effectue pour son lancement ne pourra être rembourse étant donne qu'il ne peut plus être remise a la vente. Il pourra être échangé pour le même modèle dans la limite du stock disponible le jour de réception par notre équipe. Si l'étiquette d'expedition a été émise ,le client devra attendre de recevoir son produit des réception pour le retourner contre un échange ou bon d'avoir.

JESSILANN PARIS se réserve le droit de refuser le remboursement du produit si l’ensemble de ces conditions n’étaient pas remplies.